O presente artigo aborda a utilização de indicadores de saúde para a tomada de decisão na gestão do SUS. Discute conceitos de serviços e de indicadores, fala dos indicadores e avaliação de serviços de saúde, bem como sobre os que são utilizados no âmbito do SUS. Como procedimento metodológico da pesquisa consultou-se os planos de saúde de dois municípios de Santa Catarina, elaborados para o período de uma gestão municipal de 2005 a 2008, escolhidos aleatoriamente. Procura mostrar que, embora haja indicadores de saúde, institucionalizados no âmbito do SUS, ainda assim, eles não são aproveitados no apoio à gestão do SUS. Tais indicadores institucionalizados poderiam servir para indicar várias estratégias e pontos de intervenção que facilitariam a gestão dos serviços. Finalmente, enfatiza a importância da gestão do conhecimento e a sua contribuição na utilização e no aproveitamento dos indicadores no apoio à gestão do SUS.